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2004年01月31日
ITな駅
私がいつも通勤で通る駅には、「ITコーナー」があります。携帯電話の充電器やデジタルカメラのプリントサービスの他に、無線LANのアクセスポイントと、10分100円でインターネットにアクセスできるパソコンが並んでいます。携帯電話の充電をしている人や写真をプリントしている人はたまに見ますが、3台並んでいるパソコンを使っている人や、無線LANを使ってインターネットにアクセスしているとおぼしき人はいままで見た事ありません。昨日なんかパソコンの前にそれぞれひとりずつ、女の子がキーボードの上に突っ伏して並んで寝ていて、それはそれで威圧感のある光景でした。
どういう人がこのサービスを使うと思ってこれを設置したのかな、とちょっと興味を覚えました。同じ類いのサービスは空港ではよく見ますが、空港での待ち時間とは時間の単位が違います。駅で10分間パソコンの前に座る人は、よっぽど急いで何か調べなくてはならない必要に迫られた人でしょう。そうでなければ次に来る電車に乗る方を優先させる人の方が多いのではないでしょうか。あるいは、夜遅くなると15分に1本くらいしか電車が来なくなることへの excuse でしょうか？でも、それなら電車がくるのを横目で見ていられるプラットホームのフロアに設置してほしいところです。(パソコンが設置されているのは地下1階、私が電車に乗るのは地下5階。)
また、無線LANも、今ひとつ使われていない(と仮定して)理由は、やはりパソコンを広げて仕事ができるベンチも電源コンセントもないからでしょう。もちろん PocketPC など PDA から、というケースもありますが、それにしてもベンチは欲しいところ。やはり電車に乗る地下5階にはベンチはありますが、そこまで電波とどくのかな？
というわけで、もう一歩ユーザの立場で考えればもう少し投資が実質的なサービスの向上につながるのではないかと思われる投資の例でした。私はそれよりも、地下5階のホームに FOMA の電波が届くようにしてほしいのですが...
投稿者 umemuro : 2004年01月31日 00:38